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Reservas, entradas y cancelaciones

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¡Eso es todo! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF unos segundos después de realizar la compra. ¡Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si aún necesitas ayuda, nuestro equipo de asistencia está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del recinto?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y listo.

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No es necesario imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en tu teléfono y el personal la validará. Si se necesita algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente indicado en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto.

Preguntas frecuentes sobre Le Jardin d'Acclimatation

¿Qué es Le Jardin d'Acclimatation?

Le Jardin d'Acclimatation es un parque histórico de atracciones y ocio situado en el Bois de Boulogne de París. Combina atracciones tradicionales, hermosos jardines, actividades culturales y atracciones para toda la familia repartidas en 18 hectáreas.

¿Dónde se encuentra Le Jardin d'Acclimatation?

El parque está situado en el Bois de Boulogne, en el distrito 16 de París, justo al lado de la Fundación Louis Vuitton.
Dirección: Bois de Boulogne, 75116 París, Francia.

¿Cuál es el horario de apertura de Le Jardin d'Acclimatation?

Le Jardin d'Acclimatation está abierto todos los días del año.
Horario general: 11:00 - 18:00
Fines de semana, días festivos y vacaciones escolares (Zona C): 10:00 - 19:00
Aperturas nocturnas especiales: De 10:00 a 23:00 en días seleccionados.
Las colas de las atracciones se cierran 30 minutos antes del cierre del parque.

¿Cómo llegar a Le Jardin d'Acclimatation?

Se puede llegar fácilmente al parque en metro, autobús o coche:
Metro: Línea 1 hasta Les Sablons - Jardin d'Acclimatation (5 minutos a pie hasta la entrada)
Autobús: las líneas 43, 73, 82 y 93 paran cerca.
Coche: Aparcamiento de pago disponible en las entradas de Porte Maillot y Boulogne.

¿Es necesario comprar las entradas con antelación?

Aunque las entradas pueden adquirirse en la entrada, es muy recomendable comprarlas por Internet con antelación para saltarse las colas y asegurarse una entrada más rápida, especialmente durante los fines de semana, días festivos y vacaciones escolares.

¿Hay opciones para comer dentro del parque?

Sí. Le Jardin d'Acclimatation ofrece varios cafés, quioscos y restaurantes que sirven cocina francesa e internacional, aperitivos y postres, perfectos para una pausa para comer o tomar un café durante su visita.

¿Le Jardin d'Acclimatation es adecuado para adultos o sólo para niños?

El parque está pensado para visitantes de todas las edades. Mientras que a los niños les encantan las atracciones y las zonas de juego, los adultos disfrutan de los jardines, los espectáculos al aire libre, los actos culturales y su proximidad a la Fundación Louis Vuitton.

¿Es Le Jardin d'Acclimatation accesible para visitantes con discapacidad?

Sí. El parque es accesible en silla de ruedas, con caminos pavimentados, aseos accesibles y acceso prioritario en determinadas atracciones. Las sillas de ruedas pueden solicitarse en la entrada (sujeto a disponibilidad).

¿Puedo visitar Le Jardin d'Acclimatation y la Fundación Louis Vuitton el mismo día?

Por supuesto. Las dos atracciones están una al lado de la otra e incluso comparten zona de entrada. Muchos visitantes disfrutan de una experiencia de un día completo, explorando el museo de arte por la mañana y el parque por la tarde.

¿Es este el sitio oficial del lugar?

Este sitio ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio oficial del recinto.

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